Consultant spécialiste CRM Secteur Automobile (H/F)

STATUT : CDI ou CDD (au choix)

LIEU DE TRAVAIL : La Garenne Colombes + Paris

PRISE DE POSTE : ASAP

OUTILS : Siebel, ERP, Excel, PPT, Outil CRM

RESPONSABILITE ET MISSIONS CLES :

Responsable de la qualité des bases de données clients et de leur exploitation sur les différents pôles (VN, VO et SAV)
Création des programmes d’animation, messages Push clients (marketing automation) et monitoring des KPIs
Présentation et animation de différents ateliers en interne pour expliquer et « vendre » les concepts
Pilotage des partenaires IT, agences et data quality
Construction des campagnes de génération de lead, en respectant les objectifs quantitatifs et qualitatifs définis (avec l’aide d’une chef de projet)
Suivi et analyse mensuel des résultats via reporting ad hoc.

Technique : Capacité à piloter des prestataires IT, structurer la donnée (règles de matching, interfaces ERP…etc.)
Communication/marketing : Création de programmes PRM/CRM, espaces clients avec l’aide de partenaires, gestion de campagnes de marketing direct
Organisation : Suivi et restitution de nombreux KPis, cadrage des budgets, management + priorisation des projets dans un environnement dynamique
Sens relationnel pour travailler avec différents départements

Profil type :

Formation Bac +4/5 (autodidacte accepté) avec une expérience réussie de 3 ans minimum dans le CRM ou marketing auto (agence ou annonceur)
Intérêt fort pour la publicité digitale et/ou l’automobile
Anglais courant obligatoire

Qualité recherchées :

Analytique, aisance rédactionnelle, motivé, bon relationnel, sensibilité commerciale, rigoureux, organisé, polyvalent et autonome
Vous aimez l’automobile, la data, l’IT et le marketing. Vous souhaitez vous exprimer chez un des plus grands constructeurs auto en pleine croissance.
Après une formation d’environ un mois et demi sur site, vous prendrez la responsabilité du poste accompagnée & suivi par nos soins

Merci d’envoyer votre CV + lettre de candidature à : jobs@dataondemand.fr